Für dich als Kunde ändert sich beim Surfen im Internet nichts. Wenn dein Gerät IPv6-fähig ist, läuft der Internetverkehr teils über IPv4 und teils über IPv6 - je nachdem welche Webseiten du aufrufst. Falls dein Endgerät kein IPv6 nutzen kann, so surfst du einfach wie bisher mit IPv4. Du brauchst an den Geräteeinstellungen nichts ändern.

Jedes Internet-fähige Gerät hat eine eigene IP-Adresse, über die es erreichbar ist. Die IP-Adresse ähnelt der Postanschrift des Empfängers eines Briefes. Mittels IP-Adressen können Datenpakete von einem Internet-fähigen Gerät zu einem anderen übertragen werden.

Wenn du dein Smartphone nach 2016 gekauft hast, sollte es IPv6 fähig sein. Android Geräte unterstützen IPv6 bereits seit Firmware 5.0 und beinahe alle Hersteller haben seit Jahren IPv6-Funktionalitäten implementiert. Ausnahme: IOS Geräte (iPhones) ermöglichen den Parallelbetrieb von IPv4 und IPv6 (Dual Stack) nicht und werden somit von IPv6 ausgenommen. Dadurch entsteht allerdings iPhone Nutzern kein Nachteil.

Aufgrund einer technischen Einschränkung im aktuellen Internet Protocol herrscht eine IP-Adressknappheit, welche mit IPv6 gelöst wird. Als die momentan global verbreitete Version des Internet Protocols (IPv4) entworfen wurde, rechnete niemand mit dem rasanten Wachstum des Internets. Da kaum jemand einen Computer besaß, erschienen die über 4 Milliarden möglichen IP-Adressen als weitaus ausreichend. Heutzutage besitzt jedoch beinahe jede Person mehrere Geräte, die mit dem Internet kommunizieren und somit auch eine IP-Adresse benötigen. Es herrscht eine Knappheit an IP-Adressen. Mit IPv6 sind ausreichend viele Adressen (2128 oder^128) verfügbar. Diese enorm große Zahl reicht umgerechnet aus, um jeden Quadratmillimeter der Erdoberfläche mit 600 Billiarden Adressen zu versorgen. Somit stehen für die Zukunft ausreichend IP-Adressen für unzählig viele Geräte im Internet zur Verfügung.

Das Einrichten und Aufheben der Sperre ist durch jährliche Entgelt abgedeckt und daher für dich gratis. Du bezahlst kein jährliches Entgelt? In diesem Fall ist das Einrichten und die Aufhebung der Sperre einmal im Jahr gratis. Jede weitere Änderung kostet € 20,-.

Ja, über die Mein A1 App unter: Meine Produkte > Mehrwertdienstsperre kannst du Mehrwertnummern und Mehrwertdienste schnell und komfortabel sperren. Oder du rufst unsere Red Bull MOBILE Serviceline 0800 664 750 an und lässt die Sperre einrichten - bitte halte dazu dein Kundenkennwort bereit.Du kannst Anrufe und/oder SMS sperren und folgende Nummernbereiche wählen:

• 0900/0901-er Nummern (Informations-Hotlines wie zum Beispiel Verkehrsinformation, Voting-Hotlines ...)

• 0930/0931-er Nummern (Erotik-Hotlines, Partner-Hotlines ...)

• 0900/0901-er & 0930/0931-er Nummern

Beim Wechsel von WLAN auf 4G/LTE (und umgekehrt) werden Anrufe nicht unterbrochen.In folgenden Fällen unterbricht der Anruf: Wechsel von WLAN auf 2G (GSM) oder auf 3G (UMTS)Wechsel zwischen WLAN Access Points, wenn sich die IP-Adresse ändert.

Dank der neuen Voice Plus Technologie, mit der A1 sein Netz für die Zukunft gerüstet hat, profitierst auch du als Red Bull MOBILE Kunde von reibungsloseren Verbindungen und verbesserter Sprachqualität. Bei eingeschränkter Mobilfunk-Versorgung wählt dein Handy automatisch Wifi Calling oder Voice over LTE.

Für die Nutzung von Wifi Calling oder VoLTE fallen keine Zusatzkosten an. Die Minutenkontingente, bzw. Verbindungsentgelte des verwendeten Tarifes werden dafür herangezogen. Telefonieren mit VoLTE oder Wifi Calling ist im Ausland nicht möglich. Die Nutzung ist auf Netze beschränkt, die eine in Österreich registrierte IP-Adresse verwenden.

Alle aktuell anmeldbaren Red Bull MOBILE Sprachtarife unterstützen Voice Plus:

• Red Bull MOBILE Core

• Red Bull MOBILE Core SIM Pur

• Red Bull MOBILE Core+

• Red Bull MOBILE Plus

• Red Bull MOBILE Plus SIM Pur

• Red Bull MOBILE Supreme

• Red Bull MOBILE Supreme SIM Pur

• Red Bull MOBILE Supreme+

In einem Konferenzgespräch kannst du mit zwei Personen gleichzeitig telefonieren (maximal 3 Teilnehmer). Wie führst du ein Konferenzgespräch?

• Wähle die Rufnummer des ersten Teilnehmers und drücke die "Anruftaste".

• Wähle dann die Rufnummer des zweiten Teilnehmers und drücke wieder die "Anruftaste".

• Drücke jetzt 3 und die "Anruftaste", um beide Gespräche zusammenzuschalten.

Dein Red Bull MOBILE Smartphone ist mit einer automatischen Anrufer-Identifizierung ausgestattet. Sie zeigt dir am Display den jeweiligen Anrufer an, wenn dieser die Funktion eingeschaltet hat. Dadurch wird auch deine Rufnummer bei Anrufen mitgesendet. Du kannst bereits bei der Anmeldung deines Handys beim Händler entscheiden, ob deine Rufnummer beim Anrufen anderer Teilnehmer auf deren Displays angezeigt werden soll oder nicht. Im Nachhinein funktioniert das so:

• Anruferidentifizierung Status abfragen: *#30# und die "Anruftaste" drücken

• Anruferidentifizierung einschalten: *#31# und die "Anruftaste" drücken

• Anruferidentifizierung ausschalten: #31# und die "Anruftaste" drücken  Oder du schaltest diesen Dienst über die Menüführung deines Smartphones ein/aus.

Wenn du die Funktion "Anklopfen" aktiviert hast, wirst du während eines Telefonats 30 Sekunden lang durch ein Signal auf eintreffende Gespräche hingewiesen.Wie aktiviere / deaktiviere ich "Anklopfen"?

• Über die Einstellungen deines Smartphones

• Einschalten: *43# und die "Anruftaste" drücken

• Ausschalten: #43# und die "Anruftaste" drücken

• Über die Mein A1 App unter: Meine Produkte > Anrufe und Umleitungen

Dein Passwort hast du mit deiner Red Bull MOBILE SIM-Karte erhalten. Das Passwort für die Red Bull MOBILE Box sind die letzten 4 Ziffern deines PUK-Codes. Sobald die Mobilbox-PIN dreimal falsch eingegeben wurde, informieren wir dich per SMS und schicken dir den korrekten PIN-Code zu. Solltest du den PUK-Code nicht griffbereit haben, kannst du dein Passwort unter Mein A1 abfragen und ändern.

Mit der Funktion "Makeln + Rückfragen" kannst du während eines Telefonates ein zweites Gespräch aufbauen und zwischen beiden Gesprächen hin- und herwechseln.Wie kann ich "Makeln + Rückfragen"? Drücke 2 und die "Anruftaste", um das erste Gespräch zu halten.

• Gib dann die zweite Rufnummer ein und drücke die "Anruftaste"und die zweite Verbindung wird aufgebaut.

• Um das zweite Gespräch zu beenden, drücke einfach 1 und die "Anruftaste". So kehrst du automatisch zum ersten Gespräch zurück.

• "Zurück": Mit der Taste 1 springst du zum Anfang der aktuellen Nachricht zurück. Durch mehrmaliges Drücken kannst du mehrere Nachrichten rückwärts springen.

• "Pause/Wiedergabe": Mit der Taste 2 kannst du die aktuelle Nachricht anhalten. Drücke nochmals die Taste 2 und die Nachricht spielt weiter.

• "Vorwärts": Mit der Taste 3 kannst du zur nächsten Nachricht springen. Drückst du sie mehrmals, so überspringst du mehrere Nachrichten.

• "Weiterleiten per E-Mail": Mit der Taste 4 kannst du deine Nachrichten an eine E-Mail Adresse weiterleiten.

• "Rückruf": Mit der Taste 5 startest du einen direkten Rückruf zu der Person, die dir die Nachricht hinterlassen hat. Der direkte Rückruf funktioniert nur, wenn der Hinterleger der Nachricht die Rufnummernerkennung aktiviert hat.

• "Zusätzliche Infos": Mit der Taste 6 kannst du zusätzliche Informationen wie Datum und Uhrzeit, sowie die Rufnummer des Hinterlegers anhören und dir diese Daten mittels SMS zusenden lassen.

• "Nachricht löschen": Mit der Taste 7 kannst du die aktuelle Nachricht löschen.

• Taste 8 - Keine Funktion/nicht belegt.

• "Speichern": Mit der Taste 9 kannst du die aktuelle Nachricht einmal für maximal 30 Tage speichern.

• "Hilfe": Mit der Taste 0 erhältst du Hilfe zur Tastaturbelegung.

• " Hauptmenü": Mit der Taste * kommst du ins Hauptmenü.

Deine Red Bull MOBILE Box erreichst du in den meisten europäischen Ländern wie gewohnt unter +43 664 77. Dies gilt vor allem in unseren Vodafone Partnernetzen. Sollte dies einmal nicht funktionieren, wähle bitte +43 664 77 plus deine 7-stellige Red Bull MOBILE Rufnummer. In manchen Ländern wird deine Rufnummer aus technischen Gründen nicht mitgeschickt. In diesen Fällen kann es sein, dass du dein Box Passwort eingeben musst.

Deine Red Bull MOBILE Box kannst du so abfragen:

• Bei den meisten Handys genügt es, die Taste "1" länger gedrückt zu halten.

• Am eigenen Handy wählst du die Kurzwahl +43 664 77.

• Fragst du deine Mobil-Box von einem anderen Handy oder vom Festnetz ab, dann wähle einfach +43 664 77 und deine Rufnummer. Unterbrich die Begrüßung mit # und gib dann dein Box Passwort ein.

• Du kannst die Red Bull MOBILE Box aber auch über dein SIM-Telefonbuch anwählen. Dort ist sie unter "MOBILBOX" gespeichert.

Ausschalten kannst du deine Red Bull MOBILE Box nicht - deaktiviere einfach die Rufweiterleitung auf deine Box:

• Direkt auf deinem Handy.

• Über die Mein A1 App unter: Meine Produkte > Mobilbox und Rufumleitung.

In den Sicherheitseinstellungen deines Handys kannst du jederzeit Rufsperren aktivieren und löschen. Wenn du noch nie eine Sperre aktiviert hast, lautet dein Passwort "0000". (Du kannst dein Passwort natürlich ändern!)

Du erhältst deinen PUK-Code in der Mein A1 App unter: Meine Produkte > PUK abfragen. Alternativ kannst du ihn bei der Red Bull MOBILE Serviceline 0800 664 750 erfragen. Dazu brauchen wir dein Kundenkennwort. Die Beauskunftung kostet € 5,-.

Deine Red Bull MOBILE Box beantwortet Anrufe, wenn das Handy abgeschaltet ist, du nicht abhebst oder du gerade in einem anderen Gespräch bist. Die Red Bull MOBILE Box spricht folgende Sprachen: deutsch, englisch, serbisch, türkisch, kroatisch und polnisch. Die gewünschte Sprache wählst du einfach unter Mein A1 aus oder du rufst direkt deine Red Bull MOBILE Box an. Was deine Mobil-Box noch kann:

• Du kannst bei Abwesenheit (Urlaub, Krank,...) einstellen, dass keine Nachrichten auf der Box hinterlassen werden können.

• Während du die Nachrichten abhörst, kannst du dir die Nummer des Anrufers per SMS zusenden lassen. Einfach während des Abhörens der Nachricht die Taste 6 drücken und dann  mit der Taste 1 bestätigen.

• Sobald eine neue Nachricht auf deiner Red Bull MOBILE Box ist, wirst du per SMS kostenlos informiert - sogar im Ausland! Du kannst dir deine neuen Nachrichten auch als E-Mail weiterleiten lassen.

• Warn-SMS: wenn die Red Bull MOBILE Box fast bzw. voll ist, erhältst du eine Information per SMS über die Speicherkapazität deiner Box.

• Unautorisierter Anruf:  Wenn 3x mal mit falschem PIN versucht wird die Red Bull MOBILE Box anzurufen, wirst du per SMS darüber informiert. Diese SMS enthält als Information die Rufnummer des Teilnehmers, der diese Versuche durchführte.

• Nachrichten werden bis maximal 30 Tage gespeichert.In der Mein A1 App unter: Meine Produkte > Mobilbox und Rufumleitung kannst du deine Red Bull MOBILE Box ganz einfach in wenigen Schritten auf deine persönlichen Bedürfnisse einstellen.

Wenn du deinen PUK-Code 10 Mal falsch eingegeben hast, ist deine SIM-Karte endgültig gesperrt. Bitte komm dann in einen A1 Shop und nimm einen Lichtbildausweis mit. Oder wende dich an die Red Bull MOBILE Serviceline 0800 664 750.

Du kannst deine Rufumleitungen einfach an deine Bedürfnisse anpassen:

• Über deine Smartphone-Einstellungen

• Über die Mein A1 App unter: Meine Produkte > Einstellungen > Anrufe und Umleitungen