Mit einer Zusatz-SIM kannst du 2 Geräte unter 1 Rufnummer gleichzeitig verwenden.

• Zusatz-SIM und Hauptkarte haben den gleichen Tarif.* Alle Zusatzservices der Hauptkarte kannst du auch mit der Zusatz-SIM nutzen.

• Bei abgehenden Anrufen wird immer die Rufnummer der Hauptkarte angezeigt.

• Deine Red Bull MOBILE Mobilbox kannst du von beiden SIM-Karten abhören.

Das Wichtigste ist, dass du in diesem Fall deine Zusatz-SIM sofort sperren lässt! Du erreichst die kostenlose Red Bull MOBILE Serviceline 0800 664 750 rund um die Uhr. Aus dem Ausland erreichst du sie unter +43 664 664 750 (Kosten laut Tarif). Für die Sperre der Apple Watch selbst wende dich bitte an den Hersteller.

Nein, die Apple Watch-eSIM kann nur gemeinsam mit deiner Apple Watch verwendet werden.

Verbinde deine bestehende Apple Watch mit einem neuen iPhone, indem du die Apple Watch und dein altes iPhone zuerst entkoppelst. Danach wechselst du die SIM in dein neues iPhone und koppelst dieses wieder mit deiner bestehenden Apple Watch.

Nein, die Nutzung im Ausland ist für die Apple Watch ohne dein iPhone vom Hersteller nicht vorgesehen.

Zu deinem Tarif kannst du maximal eine Zusatz-SIM anmelden. Tipp: Mach aus deiner Zusatz-SIM einfach eine Zusatz-SIM für deine Apple Watch - deine  Apple Watch unterstützt dich unter dem Punkt "Mobilfunk – Mobilfunk konfigurieren" beim Tausch deiner Zusatz-SIM.

Ja, die Apple Watch funktioniert ausschließlich mit der Apple Watch App auf deinem iPhone.

Nein, für die Nutzung der Apple Watch benötigst du eine Hauptkarte von Red Bull MOBILE in deinem iPhone und einen geeigneten Tarif.

Für die Nutzung der Apple Watch benötigst du eine Haupt-SIM-Karte in deinem iPhone und einen geeigneten Tarif. Du hast deinen Tarif vor 2017 angemeldet? Mit einem aktuellen Tarif kannst du deine Apple Watch verwenden.

Entkopple deine alte Apple Watch und kopple deine neue Apple Watch mit dem iPhone. Unter "Mobilfunktarif konfigurieren" tauscht du deine bestehende Zusatz-SIM für deine alte Apple Watch auf eine neue Zusatz-SIM.

Für die Bestellung der SIM-Karte für deine Apple Watch brauchst du nicht in einen A1 Shop oder in den Red Bull MOBILE Onlineshop gehen - starte die Aktivierung einfach über deine Apple Watch App auf deinem iPhone. Hier folgst du der Schritt-für-Schritt-Anleitung. Deine Apple Watch unterstützt dich unter dem Punkt "Mobilfunk – Mobilfunk konfigurieren" bei der Bestellung.

Achte darauf, dass dein altes Gerät eine Internetverbindung hat (z.B. über WLAN) und lösche dein eSIM-Profil vollständig von deinem alten Gerät. Dann kannst du den Aktivierungscode (QR-Code) für den Download auf dem neuen Gerät nutzen. Wichtig: Bei einem neuerlichen Download der eSIM gilt wieder die initiale PIN, die du mit deinen eSIM-Daten erhalten hast.

Diese Daten findest du auf dem Schreiben mit dem QR-Code. Hebe das Schreiben gut auf! Du brauchst diese Daten beim Wechsel auf ein anderes Gerät.

Du kannst bei einer eSIM alle Sperren setzen, die auch bei einer herkömmlichen SIM-Karte möglich sind (Diebstahlsperre, Wunschsperre und Mehrwertnummernsperre). Genaue Infos dazu findest du hier.

Wenn du das Gerät weitergibst, brauchst du nichts weiter tun. Gibst du nur den Vertrag, aber nicht das Gerät weiter, ist ein SIM-Kartentausch notwendig. Zusätzlich muss das eSIM-Profil vom Gerät gelöscht werden.

Ab wann ist eine Einbuchung im EU-Ausland relevant?

Du telefonierst und surfst mit Red Bull MOBILE im besten A1 Netz. Bei der Nutzung einer eSIM wird aus technischen Gründen eine A1 Netzkennung angezeigt. Das hat jedoch keinerlei Auswirkung auf deinen Red Bull MOBILE Tarif.

Keine Panik! Du kannst dein eSIM-Profil immer neu herunterladen. Dafür brauchst du deinen Aktivierungscode (QR-Code) und den initialen PIN zum Entsperren der eSIM. Achte auch hier auf eine aktive Internetverbindung (z.B. WLAN).

Scanne über die Einstellungen deines Geräts oder direkt über deine Kamera den eSIM QR-Code. Dazu brauchst du unbedingt eine aktive Datenverbindung z.B. über WLAN. Nach Eingabe des PINs, kann es ein paar Minuten dauern bis die eSIM eine Netzverbindung hat.

Du kannst dich im Rahmen einer Neuanmeldung eines Red Bull MOBILE Sprachtarifs in einem A1 Shop sowie im Fachhandel für eine eSIM entscheiden. Bist du bereits bei Red Bull MOBILE und möchtest deine physische SIM-Karte gegen eine eSIM tauschen? Dann besuch uns im A1 Shop bzw. im Fachhandel und bitte um einen Tausch auf eSIM.

Das e steht für embedded (eingebettet). Das bedeutet, die SIM-Karte ist als Chip im Gerät integriert und kann nicht entfernt werden – die physische SIM-Karte ist nicht mehr nötig. Das eSIM-Profil wird nachträglich auf das Gerät geladen und besitzt alle Daten einer physischen SIM-Karte (PIN, PIN 2, PUK).

Einfach auf zone.redbullmobile.at vorbeisurfen und Red Bull TV sowie andere Benefits abchecken.

Red Bull TV ermöglicht dir einzigartige Blicke hinter die Kulissen der angesagtesten Festivals und sichert dir Zugang zu exklusiven Interviews und Bonusmaterial deiner Lieblings-Acts.

Die Aufschläge betragen beim jeweiligen Service von:

• mindestens € 0,038 (0,032) bis maximal € 0,228 (0,19) pro aktiver Minute

• immer € 0,0086 (0,0072) pro passiver Minute

• mindestens € 0,012 (0,010) bis maximal € 0,072 (0,06) pro aktivem SMS

• mindestens € 0,0029 (0,0024) bis maximal € 0,24 (0,20) pro MBBeispiel:

Verstoß gegen Fair-Use-Policy: Du verbrauchst im Durchschnitt 1.000 Einheiten bei Telefonie, SMS oder 1.000 MB Datenvolumen. Du bist im Beobachtungszeitraum zu mehr als 50 % im EU-Ausland eingebucht und verbrauchst mit Telefonie, SMS oder Datenvolumen mehr als 500 Einheiten im EU-Ausland.Kein Verstoß gegen die Fair-Use-Policy:Du verbrauchst im Durchschnitt 1.000 Einheiten bei Telefonie, SMS oder 1.000 MB Datenvolumen. Du überschreitest 500 MB Datenvolumen, aber nicht 50 % der eingebuchten Tage im EU-Ausland.Du bist mehr als 50 % der Tage im EU-Ausland eingebucht, verbrauchst aber nicht mehr als 500 MB Datenvolumen oder 500 Einheiten bei SMS im EU-Ausland.

Der Beobachtungszeitraum beträgt 4 Rechnungsperioden.Wir beobachten dein Nutzungsverhalten über 4 Rechnungsperioden. Verstößt du in dieser Zeit gegen die Fair-Use-Policy, informieren wir dich per SMS über eine mögliche Verrechnung der Entgelte. Über einen Zeitraum von 3 Wochen hast du die Möglichkeit dein Nutzungsverhalten zu ändern. Fällt in dieser Zeit die Nutzung im EU-Ausland beim jeweiligen Service unter 50 % deiner durchschnittlichen Nutzung oder die Einbuchung im EU-Ausland unter 50 %, verrechnen wir keine Entgelte. Passt du dein Nutzungsverhalten in diesen 3 Wochen nicht an, informieren wir dich per SMS über den Start der Verrechnung. Nach Start der Verrechnung analysieren wir dein Nutzungsverhalten täglich, rückwirkend für 120 Tage. Sobald du bei der Nutzung oder der Einbuchung 1 Tag unter die Fair-Use-Grenze fällst, verrechnen wir keine Entgelte mehr und informieren dich per SMS.