Deine Meinung zählt. Die Mitarbeiter*innen des Red Bull MOBILE Service Teams haben daher in den letzten Monaten ganz genau zugehört und viele Anregungen, Fragen und Verbesserungsvorschläge zur Red Bull MOBILE Rechnung aufgenommen. Damit haben wir der Red Bull MOBILE Rechnung jetzt eine neue, frische Optik verpasst. Sie ist jetzt einfacher lesbar und sorgt dafür, dass du dich schnell zurechtfindest.
Rechnungsnummer, Rechnungsdatum und Fälligkeit der Rechnung. Damit du weißt, bis wann du deine Red Bull MOBILE Rechnung bezahlen sollst.
Falls du einmal eine Frage zu deiner Rechnung hast, ist deine Kundennummer wichtig. Das Red Bull MOBILE Service Team kann dir damit rasch weiterhelfen.
Die erste Seite der Rechnung – eine Zusammenfassung.
Ob jährliche Pauschalen, monatliche Entgelte oder Gutschriften – übersichtlich zusammengefasst. Zwischensummen und Gesamtsummen sind durch färbige Balken hervorgehoben – und sind so einfach erkennbar. Von welchem Konto und wann dein Rechnungsbetrag automatisch abgebucht wird, steht hier.
Falls du dich fragst, was die „Mandatsreferenz“ ist: Dabei handelt es sich um Ziffern, die notwendig sind, um deine Zahlung eindeutig zuzuordnen. Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass wir dir das angeben müssen.
Die Glühbirne Die Glühbirne zeigt dir wichtige Informationen an oder auch warum deine Rechnung vielleicht vom gewohnten Betrag abweicht.
Wenn du mehr zu deinen Telefonaten oder deinem Datenverbrauch wissen willst, blättere ganz einfach um – auf die Detailseite.
Die Detailseite
Wie der Name schon sagt, findest du auf der Detailseite Hinweise dazu, wie sich dein Rechnungsbetrag zusammensetzt. Für welchen Zeitraum jährliche Pauschalen oder monatliche Beträge gelten, ob du eine Rückzahlung für deinen alten Tarif bekommst oder es eine Vorauszahlung für dein neues Produkt gibt – achte einfach auf den grauen Text.
Damit du auf einen Blick siehst, wie viel du wohin telefoniert hast und wie lange es gedauert hat, sind nun auch die Verbindungsentgelte einfacher dargestellt. Und wie schon auf der ersten Seite sind auch hier Zwischensummen und Gesamtsummen durch färbige Balken hervorgehoben.