So funktioniert’s:

Das Red Bull MOBILE Portal ist standardmäßig auf allen Red Bull MOBILE Handys voreingestellt.
Sollte die Red Bull MOBILE Portal Konfiguration auf Ihrem Handy fehlen, können Sie sich die Einstellungen für die gängigsten Handymodelle einfach per SMS zusenden lassen.

> Zu den Red Bull MOBILE Handy Einstellungen

Es könnte sein, dass die Rufnummer der Kurzmitteilungszentrale nicht richtig gespeichert ist. Bitte kontrollieren Sie diese - die Nummer lautet: +43 664 0501.

Wichtig:
Geben Sie bei der Nummer der Kurzmitteilungszentrale unbedingt die +43 vor der Rufnummer ein, um die SMS Funktion ohne Einschränkungen nutzen zu können.

Mit der Funktion Rufumleitung können Sie Anrufe an jedes beliebige Telefon oder auf Ihre Red Bull MOBILE MOBILBOX umleiten: bei Nichterreichen, bei Nichtmelden, im Besetztfall oder auch einfach ausnahmslos für alle ankommenden Anrufe. So bestimmen Sie selbst, wann und wo Sie erreichbar sind.

Die Rufumleitung zu Ihrer Red Bull MOBILE MOBILBOX sowie zu allen Red Bull MOBILE, A1 und B.FREE Rufnummern im Inland ist gratis. Die Kosten für andere Rufumleitungen richten sich nach Ihrem Tarifmodell.

Unter Mein A1 können Sie Ihre Einstellungen bei der Rufumleitung ganz einfach ändern.

> Rufumleitung administrieren

PIN = Personal Identification Number
Den 4-stelligen PIN-Code erhalten Sie gemeinsam mit Ihrer Red Bull MOBILE SIM-Karte. Es ist der Zugangscode für Ihre SIM-Karte und schützt Sie vor unbefugtem Zugriff.

Wenn Sie Ihren PIN-Code 3 Mal falsch eingeben, sperrt sich die SIM-Karte automatisch. Zum Entsperren benötigen Sie den PUK-Code.
Den PUK-Code haben Sie bei Ihrer Anmeldung gemeinsam mit dem PIN-Code erhalten.

Zum Ändern des PIN-Codes geben Sie folgende Tastenkombination in Ihrem Handy ein:
** 04 * alter PIN 1 * neuer PIN 1 * neuer PIN 1 # senden

Wenn Sie Ihren PIN-Code 3 Mal falsch eingegeben haben, ist Ihre SIM-Karte gesperrt. Zum Entsperren geben Sie folgende Tastenkombination in Ihr Handy ein:
** 05 * PUK 1 * neuer PIN 1 * neuer PIN 1 # senden

Sie können den PUK-Code unter Mein A1 abfragen. Dazu müssen Sie Ihr Kundenkennwort eingeben.

Wenn Sie Ihren PUK-Code 10 Mal falsch eingegeben haben, ist Ihre SIM-Karte endgültig gesperrt.
Bitte kommen Sie in einen unserer A1 Shops und nehmen Sie Ihren Lichtbildausweis mit. Wir tauschen die SIM-Karte gerne für Sie. Der SIM-Kartentausch kostet einmalig € 20.-

Sie können Ihre Red Bull MOBILE Box unter Mein A1 schnell und bequem administrieren.

> Mobilbox administrieren

Bei den meisten Handys genügt es, die Taste "1" länger gedrückt zu halten. Oder Sie wählen die Kurzwahl +43 664 770 00 und Ihre Rufnummer.
Sie können die Red Bull MOBILE Box aber auch über Ihr SIM-Telefonbuch anwählen. Dort ist sie unter "MOBILBOX" gespeichert.

Es ist möglich, dass die Red Bull MOBILE Box Rufnummer auf Ihrem Handy nicht stimmt. Bitte kontrollieren Sie diese - die richtige Nummer ist: +43 664 770 00.

Ja. Sie können Ihre Red Bull MOBILE Box auch von einem fremden Handy oder vom Festnetz aus abrufen.
1. Wählen Sie +43 664 77 und Ihre Rufnummer
2. Unterbrechen Sie die Begrüßung mit # und geben Sie dann Ihr Box Passwort ein.

Ihre Red Bull MOBILE Box erreichen Sie in den meisten europäischen Ländern wie gewohnt unter +43 664 770 00. Dies gilt vor allem in unseren Vodafone Partnernetzen. Sollte dies einmal nicht funktionieren, wählen Sie bitte +43 664 77 plus Ihre 7-stellige Red Bull MOBILE Rufnummer.
In manchen Ländern, in denen Ihre Rufnummer aus technischen Gründen nicht mitgeschickt wird, kann es sein, dass Sie zuvor Ihr Box Passwort eingeben müssen.

Ihre Red Bull MOBILE Box funktioniert im Ausland genauso wie im Inland: Sobald eine neue Nachricht auf Ihre Red Bull MOBILE Box gesprochen wird, erhalten Sie ein gratis SMS.

Ihr Passwort haben Sie mit Ihrer Red Bull MOBILE Karte erhalten. Das Passwort für die Red Bull MOBILE Mobilbox sind die letzten 4 Ziffern Ihres PUK-Codes.

Sollten Sie den PUK-Code nicht griffbereit haben, können Sie Ihr Passwort unter Mein A1 abfragen.

> Mobilbox Passwort abfragen

Unter Mein A1 können Sie Ihre Red Bull MOBILE Box ganz einfach in wenigen Schritten auf Ihre persönlichen Bedürfnisse einstellen.

> Mobilbox administrieren

Wenn Sie die Funktion "Anklopfen" aktiviert haben, werden Sie während eines Telefonats 30 Sekunden lang durch ein Signal auf eintreffende Gespräche hingewiesen.

Einschalten: *43# und die "Anruftaste" drücken
Ausschalten: #43# und die "Anruftaste" drücken

Mit der Funktion "Makeln + Rückfragen" können Sie während eines Telefonates ein zweites Gespräch aufbauen und zwischen beiden Gesprächen hin- und herwechseln.

Ihr Red Bull MOBILE Handy ist mit einer automatischen Anrufer-Identifizierung ausgestattet. Sie zeigt Ihnen am Display den jeweiligen Anrufer an, wenn dieser die Funktion eingeschaltet hat. Dadurch wird auch Ihre Rufnummer bei Anrufen mitgesendet.

Sie können bereits bei der Anmeldung Ihres Handys beim Händler entscheiden, ob Ihre Rufnummer beim Anrufen anderer Teilnehmer auf deren Displays angezeigt werden soll oder nicht. Im Nachhinein funktioniert das so:

Anruferidentifizierung Status abfragen: *#30# und die "Anruftaste" drücken
Anruferidentifizierung einschalten: *#31# und die "Anruftaste" drücken
Anruferidentifizierung ausschalten: #31# und die "Anruftaste" drücken

Oder Sie schalten diesen Dienst über die Menüführung Ihres Handys ein/aus.

Mit einer Rufsperre können Sie abgehende und/oder ankommende Anrufe (zum Beispiel Anrufe ins Ausland) sperren.

In den Sicherheitseinstellungen Ihres Handys können Sie jederzeit Rufsperren aktivieren und löschen. Ein 4-stelliges Passwort sorgt dafür, dass nur Sie "Sperren" aktivieren und löschen können. Wenn Sie noch nie eine Sperre aktiviert haben, lautet Ihr Passwort "0000". Aktivieren Sie eine Sperre, können Sie mit folgender Tastenkombination sofort ein neues eingeben:

**03** altes Passwort * neues Passwort
* neues Passwort # und "Anruftaste"

Sie erreichen alle Notrufnummern ohne Vorwahl direkt von Ihrem Red Bull MOBILE Handy. Den Euro-Notruf erreichen Sie auch ohne eingelegte Red Bull MOBILE SIM Karte.

Euro-Notruf: 112
Feuerwehr: 122
Polizei: 133
Rettung: 144
Notrufnummer bei Gasgebrechen: 128
ÖAMTC - Nothilfe bei Panne und Unfall: 120
ÖAMTC - Schutzbrief-Nothilfe: +43 1 25 120 00
ARBÖ: 123
Bergrettung: 140
Ärztenotruf: 141
Telefonseelsorge: 142
Notruf für Kinder und Jugendliche: 147

Ja. Mit Ihrem Kundenkennwort können Sie Mehrwertnummern und Mehrwertdienste schnell und komfortabel über unsere Red Bull MOBILE Serviceline 0800 664 750 sperren lassen.

Sie können zwischen folgenden Sperren wählen:

Die Sperre ist einmal jährlich gratis, ebenso die Aufhebung der Sperre. Jede weitere Änderung der Sperre, egal ob 0900, 0930 oder beide Rufnummernbereiche, kostet € 20,-.